Comment bloquer une adresse mail sur Outlook
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Un expéditeur qui revient chaque semaine avec la même promotion, un ancien contact qui insiste, une newsletter dont le lien de désabonnement ne fait rien : la boîte de réception finit vite par déborder. Outlook permet de bloquer un expéditeur en moins d’une minute. Voici comment faire sur outlook.com, et surtout ce que ce blocage change concrètement.
Avant de commencer
Bloquer une adresse ne supprime pas les anciens messages déjà reçus. Cela agit uniquement sur les prochains : ils n’arriveront plus dans votre boîte de réception. Si votre but est plutôt de faire le tri dans vos contacts ou de retirer une adresse de votre carnet, lisez plutôt notre guide Comment supprimer une adresse mail sur Outlook. Ce n’est pas la même manipulation, et on confond souvent les deux.
Les étapes à suivre
1. Connectez-vous à votre compte Outlook
Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur outlook.com. Entrez votre adresse et votre mot de passe. Si vous utilisez déjà Outlook dans un onglet, vérifiez simplement que vous êtes sur le bon compte, surtout si vous en gérez plusieurs (perso et pro, par exemple).
2. Repérez le message de l’expéditeur à bloquer
Parcourez votre boîte de réception et cliquez sur un message envoyé par la personne ou le service concerné. Il peut s’agir d’un courrier indésirable classique, de démarchage ou d’un contact qui vous écrit sans que vous le souhaitiez. Un seul message suffit : Outlook retrouvera l’adresse tout seul.
3. Envoyez le message dans le dossier « Courrier indésirable »
Le message étant sélectionné, cliquez sur « Courrier indésirable » dans la barre d’outils, en haut de la fenêtre. Le message quitte alors la boîte de réception pour le dossier du même nom. Ce geste a un second effet : il signale à Outlook que cet expéditeur pose problème, ce qui l’aide à filtrer les envois suivants.
4. Bloquez l’expéditeur
Ouvrez maintenant le dossier « Courrier indésirable » dans le menu de gauche. Sélectionnez le message que vous venez d’y déplacer, puis cherchez l’option « Bloquer » dans la barre d’outils et cliquez dessus.
5. Confirmez le blocage
Outlook vous demande si vous voulez vraiment bloquer ce contact. Cliquez sur « OK ». À partir de là, les messages de cette adresse seront automatiquement redirigés vers le dossier « Courrier indésirable ». Vous ne les verrez plus dans la boîte de réception, mais ils restent consultables si vous allez voir dans ce dossier.
Autre méthode : passer par les paramètres
Si vous avez plusieurs adresses à bloquer d’un coup, ou si vous ne disposez plus d’aucun message de l’expéditeur, il existe un chemin plus direct. Ouvrez les paramètres d’Outlook (l’icône en forme de roue dentée), allez dans la section consacrée au courrier, puis dans « Courrier indésirable ». Vous y trouverez la liste des expéditeurs bloqués, où l’on peut ajouter une adresse à la main. C’est pratique quand on connaît l’adresse par cœur mais qu’on a déjà vidé le message.
Les menus d’Outlook changent régulièrement, et l’intitulé exact de certains boutons peut varier selon votre version ou votre langue. Si vous ne retrouvez pas un libellé, regardez du côté du menu « … » (plus d’actions), qui regroupe souvent l’option de blocage.
Ce que le blocage ne règle pas
Il faut être honnête sur ses limites. Bloquer une adresse arrête cette adresse-là. Les expéditeurs de spam changent d’adresse très facilement, parfois à chaque envoi, et le blocage ne sert alors pas à grand-chose. Dans ce cas, mieux vaut bloquer tout le domaine, ou signaler systématiquement les messages comme indésirables pour que le filtre d’Outlook apprenne à les reconnaître.
Autre point de vigilance : ne bloquez pas une adresse dont vous attendez encore quelque chose (une confirmation de commande, une réponse administrative). Les messages iraient dans les indésirables, et vous risquez de les rater. Pensez à jeter un œil au dossier de temps en temps.
Enfin, si un contact vous harcèle ou vous menace, le blocage ne suffit pas. Gardez des captures d’écran des messages et signalez la situation aux services concernés.
Comment débloquer une adresse
Vous avez bloqué la mauvaise personne ? Retournez dans les paramètres, ouvrez la liste des expéditeurs bloqués, sélectionnez l’adresse et retirez-la de la liste. Les prochains messages arriveront de nouveau dans la boîte de réception normale.
Ce qu’il faut retenir
Le principe est simple : signaler un message comme indésirable, puis bloquer l’expéditeur et confirmer. Quelques clics, et le tri se fait tout seul. Pour aller plus loin sur la gestion de vos adresses, notre article Comment bloquer une adresse mail sur Outlook détaille d’autres cas de figure.
