Canon Hors Ligne ? LA Solution Rapide pour la Remettre en Ligne (Windows 10/11)

Votre imprimante Canon affiche soudainement le statut « Hors Ligne » dans la file d’attente d’impression de Windows ? Rien de plus frustrant, surtout quand un document urgent attend. Ce message est l’un des problèmes d’impression les plus courants sous Windows 10 et 11, mais la bonne nouvelle, c’est qu’il est souvent simple à résoudre.

Ne débranchez pas tout de suite tous vos câbles ! Dans la majorité des cas, l’imprimante est physiquement opérationnelle, mais la communication avec votre PC est temporairement interrompue. Suivez ce guide étape par étape, conçu comme une checklist systématique, pour identifier et corriger la source du problème et remettre votre Canon en ligne en moins de 10 minutes.

Étapes Numérotées pour Résoudre le Problème « Canon Hors Ligne »

1. Vérifiez les Évidences : Alimentation et Connexion

Avant de plonger dans les paramètres logiciels, éliminez les causes physiques simples.

• Vérifiez l’alimentation : L’imprimante est-elle allumée ? Le voyant d’alimentation est-il vert ou fixe (et non clignotant anormalement) ? Assurez-vous qu’elle n’est pas en mode veille prolongé ; appuyez sur un bouton pour la « réveiller ».

• Inspectez les câbles (pour les modèles filaires) : Si votre Canon est connectée en USB, vérifiez que le câble est bien branché des deux côtés (imprimante et PC). Pour une connexion réseau (Ethernet), assurez-vous que le câble est fermement connecté au routeur et à l’imprimante.

• Vérifiez le WiFi (pour les modèles sans fil) : L’imprimante est-elle toujours connectée au bon réseau WiFi ? Vérifiez sur le panneau de contrôle que le signal est présent. Un simple redémarrage de votre routeur peut parfois résoudre des problèmes de communication intermittente. Pour une procédure complète de connexion sans fil, consultez notre guide détaillé sur Comment Connecter une Imprimante Canon en WiFi, qui couvre aussi les problèmes de connexion persistants.

2. L’Astuce Infaillible : Désactiver l’Option « Utiliser l’imprimante hors ligne »

C’est souvent le seul vrai coupable. Windows permet de mettre manuellement une imprimante « hors ligne ». Un clic accidentel ou un bug logiciel peut activer cette option.

1. Allez dans Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners.

2. Cliquez sur votre imprimante Canon dans la liste.

3. Cliquez sur Ouvrir la file d’attente.

4. Dans la barre de menus de la nouvelle fenêtre, cliquez sur Imprimante. DÉCOCHEZ l’option « Utiliser l’imprimante hors ligne » si elle est activée.

Cette action seule remet très souvent l’imprimante en ligne immédiatement.

3. Redémarrez la Triade : L’Étalon Or du Dépannage IT

La vieille méthode du « redémarrage » reste incroyablement efficace pour purger les erreurs temporaires.

1. Éteignez complètement votre imprimante Canon et débranchez son câble d’alimentation pendant 30 secondes.

2. Redémarrez votre ordinateur Windows. Cela réinitialise tous les services d’impression.

3. Rebranchez et rallumez l’imprimante. Attendez qu’elle termine son cycle d’initialisation et que le WiFi se reconnecte si nécessaire.

4. Essayez d’imprimer à nouveau.

4. Vérifiez et Réinstallez le Pilote d’Impression

Un pilote corrompu ou obsolète peut causer le statut hors ligne.

1. Retournez dans Paramètres > Imprimantes et scanners. Cliquez sur votre Canon et sélectionnez « Gérer ».

2. Cliquez sur « Propriétés de l’imprimante », puis allez dans l’onglet « Pilote ».

3. Vous pouvez tenter de « Mettre à jour le pilote » ou choisir « Supprimer l’appareil ». Attention : La suppression désinstallera le pilote.

4. Pour réinstaller : Après suppression, cliquez sur « Ajouter une imprimante ou un scanner ». Windows devrait redétecter votre Canon et réinstaller un pilote générique. Pour des performances optimales, téléchargez toujours le dernier pilote officiel depuis le site support de Canon en entrant le modèle exact de votre imprimante.

5. Définissez l’Imprimante par Défaut (et Vérifiez la File d’Attente)

Parfois, Windows a simplement « oublié » quelle imprimante utiliser ou une tâche corrompue bloque la file d’attente.

• Pour la définir par défaut : Paramètres > Imprimantes et scanners > Cliquez sur votre Canon > « Définir par défaut ».

• Pour vider la file d’attente : Dans la file d’attente (étape 2.3), cliquez sur « Imprimante » puis sur « Annuler tous les documents ». Redémarrez ensuite l’ordinateur et l’imprimante.

6. Passez en Mode de Compatibilité IPPS (Solution Avancée WiFi)

Si votre Canon en WiFi reste hors ligne, le protocole d’impression peut être en cause.

1. Dans « Imprimantes et scanners », cliquez sur « Gérer » puis sur « Propriétés de l’imprimante ».

2. Allez dans l’onglet « Ports ». Cherchez votre imprimante dans la liste et notez son adresse IP (ex: 192.168.1.25).

3. Cliquez sur « Ajouter un port ». Choisissez « Standard TCP/IP Port » et cliquez sur « Nouveau port ».

4. Suivez l’assistant en entrant l’adresse IP notée. À la fin, NE COCHEZ PAS l’option de demande du type d’imprimante. Laissez Windows interroger l’appareil.

5. Une fois le port ajouté, revenez à la liste des ports et assurez-vous que la case est cochée pour le NOUVEAU port IP que vous venez de créer (et décochez l’ancien port WSD, s’il existe). Ce protocole (TCP/IP brut) est souvent plus stable que WSD.

Quand les Problèmes Persistent : Liens avec d’Autres Pannes

Si, après toutes ces étapes, votre imprimante Canon est toujours hors ligne ou présente d’autres symptômes (voyants clignotants, messages d’erreur), le problème peut être plus profond.

• Un redémarrage ou un état persistant peut nécessiter une réinitialisation complète. Cela efface les paramètres réseau et les configurations personnalisées pour restaurer les valeurs d’usine. Procédez avec précaution et suivez notre tutoriel dédié : Comment réinitialiser une imprimante Canon ?.

• L’imprimante se met-elle hors ligne pendant ou après une impression ? Un bourrage de papier non résolu ou détecté peut la bloquer. Consultez notre guide visuel pour dégager le papier en toute sécurité : Comment résoudre le Bourrage Papier sur une imprimante Canon.

• Un message d’erreur spécifique comme B203 apparaît-il ? Chez Canon, l’erreur B203 est une erreur matérielle sérieuse souvent liée à la cartouche de toner ou au faisceau laser. Ne l’ignorez pas. Découvrez les procédures de diagnostic et solutions dans notre article spécialisé : Comment Réparer l’Erreur B203 d’une Imprimante Canon.

Conclusion :

Le statut « Hors Ligne » sous Windows est rarement une panne physique. C’est presque toujours un problème de communication logicielle. En suivant méthodiquement cette checklist – du simple décochement de l’option « hors ligne » à la gestion des pilotes et des ports – vous reprendrez le contrôle de votre impression en un temps record. Gardez toujours à l’esprit que les problèmes d’impression sont systémiques : l’imprimante, le PC, le réseau et les pilotes forment un tout. Une approche logique et patiente est votre meilleur outil.